Afspraken

We werken uitsluitend op afspraak. Afspraken kunnen gemaakt worden

• via de website
• telefonisch van 8u - 12u30 en van 14u - 18u30 op het nummer 09/330.03.01

Patiënten die nog geen dossier hebben in onze praktijk maken hun eerste afspraak best telefonisch. 

Je kan bij alle artsen betalen met Bancontact en Payconiq. 

Een consultatie neemt ongeveer een kwartier in beslag. Hierin kunnen we één probleem of klacht bespreken. Kom je met meerdere personen, maak dan een afspraak voor meerdere personen. Denk je meer tijd nodig te hebben (bv. uitgebreid probleem, preoperatief onderzoek, onderzoek voor een levensverzekering), maak dan telefonisch een afspraak zodat we meer tijd kunnen voorzien. Zo kunnen we de vertraging voor anderen beperkt houden.

Kan je een gemaakte afspraak niet nakomen? Laat het ons dan tijdig (min. 1u op voorhand) weten zodat we de tijd kunnen gebruiken om andere patiënten te helpen. Voor niet tijdig geannuleerde of niet nagekomen afspraken zal er een vergoeding van 30 EUR gevraagd worden. Indien dit herhaaldelijk gebeurt, zullen wij je vriendelijk verzoeken om een andere huisarts te zoeken. 

Wanneer je op consultatie komt, verlang je onze volle aandacht. Daarom proberen wij het telefoonverkeer te beperken. Wij vragen dan ook om op consultatie te komen voor het bespreken van resultaten of het opmaken van attesten, tenzij anders afgesproken. De secretaresse houdt ons op de hoogte van alle telefonische vragen. Wij bellen je terug na de consultatie. Zorg krijgt altijd voorrang op administratie. Op deze manier hebben wij meer tijd voor jou en beperken we de hinder voor de andere patiënten.